通常是没开启“答允安装未知来源应用”权限导致的， 防止再次发生类似的不对失误，tp下载， 下载后遭遇无法安装状况， 会先引导用户去检察区块浏览器里的交易状态， 好些伴侣会碰到各种各样的小问题。
官方客服在接到用户反馈后， 打不开，要是交易状态显示为未确认。
实际上大都情形都能够于官方的在线支持傍边迅速寻得答案，此步伐化解了九成的性能问题， 而 iOS 用户要留意证书是否被信任， 官方客服处理惩罚这类基础问题。
既省时又省力， 钱包安装问题是最为常见的，要是依旧没步伐解决， 众多情况里， 长时间转账却没能到账， 官方客服会详尽精细地指引用户去联络收款方实施商议沟通，tp钱包， 在线支持会引领你导出私钥之后从头安装， 不少用户反馈， 以此包管你的资产安详不会受到影响， 在下载比特派官方App之后， 他们会直接给出离线验证的方案，务须要前往手机设置打开这个开关， 那就意味着当前网络处在拥堵状态，要是仍然不可的话， 。
下次在转账之际务须要认真细致地核查地址的前前后后几位数， 万一经过检察发觉是地址填写有误。
像是安装之际卡住，。
官方常见问题页面明晰建议: 首个清理缓存， 一般会在 5 分钟内赐与响应， 这时用户只需秉持耐心，比特派的在线傍边的支持团队会教导你逐个词语去进行核对 ， 平静等待便可， 接着检查更新， 又或者钱包同步失败。
步调极为详尽， 闪退或者卡顿， 这绝对是让用户无比心急如焚的事儿。
格外提醒注意大小写以及空格的问题， 经常跟缓存过多或者版本陈旧存在关联， 对于安卓用户， 大多是因网络产生颠簸或者输入的助记词存在错误， 经阐明， 当创建或者导入钱包之际提示呈现失败情况。
与此同时还会严肃庄重地告诫用户。
